Willkommen bei Dr. Obladen und Partner

Aktuelle Veranstaltungen:

Mannheim 16.05.2013

Telefonieren ist in nahezu jedem Job fester und täglicher Bestandteil der Arbeit. Im Gegensatz zu persönlichen Gesprächen bleiben uns am Telefon nur unsere Stimme und unsere Wortwahl, um unsere Aussagen zu vermitteln. Um unser Gegenüber richtig zu verstehen, benötigt jedes Telefongespräch große Sensibilität und volle Aufmerksamkeit.

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Optimieren der Schnittstellen zwischen Straßenreinigung und Grünflächenpflege

Köln 16.05.2013

Viele Städte betrachten die Stadtbildpflege als gemeinsame Herausforderung mehrerer kommunaler Einrichtungen. Die Straßenreinigung und die Grünflächenpflege sind hierbei in der Regel organisatorisch voneinander getrennt. Eine Einrichtung sorgt sich um die Pflege und Unterhaltung von städtischen Liegenschaften, Parks, Spielplätzen und dem Straßenbegleitgrün und eine zweite reinigt die Fahrbahnen, Gehwege, Parkbuchten und Bushaltestellen. Wenn diese Aufgaben zeitlich und organisatorisch nicht abgestimmt sind, stellt sich ein wirklich sauberes Stadtbild nie dar. Aber Bürger nehmen ihr Umfeld als Ganzes wahr, und sie interessieren sich nur wenig für Zuständigkeiten. Das Gesamtbild muss aus ihrer Sicht stimmen.

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Effiziente und flexible Beschaffung mit Rahmenverträgen

Berlin 22.05.2013

Rahmenvereinbarungen wurden erstmals mit der Umsetzung der RL 2004/17/EG außerhalb der Sektorenbereiche in der VOL/A 2006 im Oberschwellenbereich für das deutsche Recht ausdrücklich geregelt. Die VOL/A 2009 enthält eine vergleichbare Regelung nun auch für den Unterschwellenbereich. Rahmenvereinbarungen gestatten es dem öffentlichen Auftraggeber, Einzelaufträge in einem einzigen Vergabeverfahren zu bündeln. Die Ausschreibung einer Rahmenvereinbarung ist damit nicht nur effizienter als die Durchführung mehrerer einzelner Vergabeverfahren - sie führt auch zu mehr Flexibilität beim Einkauf, weil der Auftraggeber das Auftragsvolumen bei der Ausschreibung noch nicht abschließend festlegen muss.

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Biotonne und Kreislaufwirtschaftsgesetz - Zwei Elemente der Nachhaltigkeit!

Berlin 28.05.2013

Das neue Kreislaufwirtschaftsgesetz verpflichtet ab 2015 zur getrennten Erfassung der Bio- und Grünabfälle. Wie soll man damit umgehen? Die Verwertung biogener Abfälle kann auf eine äußerst erfolgreiche Recyclinggeschichte zurückblicken und hat sich trotz zahlreicher Skeptiker fest etabliert.

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Abfall- und Sortieranalysen

Hamburg 03.06.2013

Abfälle aus städtischen und ländlichen Regionen sowie die Input- und Outputströme von Anlagen müssen re-gelmäßig nach unterschiedlichsten Parametern unter-sucht werden. Mit dem neuen Kreislaufwirtschaftsgesetz, der Einführung der Wertstofftonne und der Steigerung der Verwertungsmengen über die Biotonne oder Gelbe Tonne Plus sind Sortieranalysen von Restabfall- und Wertstoffströmen Grundlage von abfallwirtschaftlichen Konzeptionen. Auch die Qualität getrennt gesammelter und aufbereiteter Stoffströme ist immer im Fokus der Verwertungsbetriebe.

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Lehrgang Öffentlichkeitsarbeit Kreislaufwirtschaft

Bremen 03.06.2013 - 07.06.2013

Kommunale Unternehmen können nur mit intensiver Kommunikation mit ihren Kunden, den Bürgerinnen und Bürgern, erfolgreich sein. Gerade die neuen Herausforderungen an die kommunale Abfallwirtschaft, zum Beispiel das neue Kreislaufwirtschaftsgesetz oder das nationale Ressourcenschutzprogramm, erfordern eine noch intensivere Öffentlichkeitsarbeit, um die anspruchsvollen Ziele zu erreichen.

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Beschwerdemanagement

Berlin 04.06.2013

Studien belegen, dass ca. 80 % der Kunden, die sich beschwerten, und die mit der Bearbeitung Ihrer Beschwerde zufrieden waren, stärker an das Unternehmen gebunden sind als vorher. Allerdings beschweren sich dagegen nur ca. 4 % der verärgerten Kunden. Bei kommunalen Dienstleistungsunternehmen gewinnt die Kundenbeziehung eine immer größere Bedeutung. In der heutigen Wettbewerbssituation ist die Qualität der Kundenbeziehung entscheidend.

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Befähigte Person für die Prüfung von Leitern, Tritten und Fahrgerüsten

Hamburg 04.06.2013

Leitern, Tritte und auch Fahrgerüste sind in fast allen Unternehmen zu finden. Sie können für Mitarbeiter zur Gefahr werden, sofern sie sich nicht in einem arbeitssicheren Zustand befinden. Absturzunfälle führen häufig zu Verletzungen und Arbeitsunfähigkeit. Der Unternehmer muss gemäß Betriebssicherheitsverordnung Steiggeräte regelmäßig auf ihren ordnungsgemäßen Zustand prüfen.

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Sachkundiger (befähigte Person) gemäß BGR 186

Iserlohn 05.06.2013

Mit diesem eintägigen Lehrgang erwerben die Teilnehmer die erforderliche Sachkunde, um Absetzbehälter und Abfallpressen zu beurteilen und diese zur weiteren Verwendung freizugeben. Damit erfüllen sie die rechtlichen Anforderungen an die Qualifikation des Prüfpersonals.

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Zukunftsfähigkeit, Wirtschaftlichkeit und Rechtssicherheit von Abfallgebührenmodellen

Berlin 05.06.2013

Das Gebührenrecht beschäftigt regelmäßig die Gerichte mit nachhaltigen Folgen auf die Wirtschaftlichkeit der Unternehmen. Die Erfüllung hoheitlicher Aufgaben sollte gerichtsfest kalkuliert und Handlungsspielräume sollten klug genutzt sein.

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